Política de Devolução
EM CASO DE PROBLEMAS COM A PEÇA, O QUE DEVO FAZER?
Aceitamos devolução em casos de peças que cheguem danificadas. Nesses casos o cliente precisa enviar a peça de volta para o endereço da loja e o frete ficará por nossa conta. Fica a critério do cliente optar em receber outra peça igual ou solicitar reembolso. É imprescindível que logo que receba a peça e perceba que durante o transporte a peça foi danificada , que o cliente fotografe e nos envie foto via email ou whatsapp para que possamos efetuar a troca ou reembolso.
A foto deve ser encaminhada no mesmo dia do recebimento.
A Apis Lovatel tem como proposta garantir praticidade e segurança para que você possa adquirir arte produzida em cerâmica com qualidade. Trabalhamos com o intuito de levar arte e durabilidade para todos , que assim como nós caminham na contramão do descartável. Aderimos ao conceito de sustentabilidade desde a produção de nossas peças, que por terem origem na argila (matéria orgânica) e esmaltadas com vidrados toxic free, são seguras para uso em contato com alimentos, além de embalagens biodegradáveis.
Flávia Lovatel Pinheiro - CPF: 473.344.443-53 © Todos os direitos reservados. 2024
